Личный кабинет «Триколор»: вход, регистрация, управление
Опубликовано: 22.03.2020
Каждый клиент, подключивший любой набор услуг от Триколор, получает доступ к интернет-сервису компании. Но сперва ему нужно пройти регистрацию аккаунта и зайти в личный кабинет.
Регистрация в Личном кабинете
Чтобы создать персональный аккаунт на интернет-портале Триколора, необходимо открыть официальный сайт www.tricolor.tv и заполнить специальную форму.
Порядок действий такой:
- На главной странице переходим в раздел личный кабинет, в нижней части жмём на строку «Зарегистрироваться в качестве абонента Триколор ТВ».
- Заполняем появившуюся форму с данными оборудования.
- В новом окне вводим уже личные сведения.
В регистрационных формах указывают данные ресивера и сведения из договора, а именно:
-
ID устройства;
- модель приёмника (наименование и модель указаны на передней панели гаджета);
- серийный номер приёмника (не ID, серийник из 23 цифр указан в гарантийном талоне и на корпусе устройства);
- идентификатор дилера (указывается только дилерами, обычным клиентам не нужен);
- индивидуальный код (8 символов, прописанных на смарткарте оборудования, во встроенных указывается на скретч-карточке и состоит уже из 11 символов).
Как войти в Личный кабинет «Триколор»
Для входа в систему нужно нажать на кнопку «Войти» на сайте www.tricolor.tv., после чего ввести логин и пароль от своего аккаунта. Можно сразу перейти по ссылке lk-subscr.tricolor.tv и попасть в форму для входа.
Пароль приходит в СМСке или в письме на email. Отсылают его на номер или почту, указанные в форме при создании ЛК.
Первый раз пароль приходит в ЛК. Выбрать можно любой подходящий вариант. Заполнив логин и пароль, необходимо нажать на синюю кнопку «Вход», после чего клиент попадёт в своё кабинет.
Важно! Если забыли пароль от аккаунта, его можно восстановить в форме для входа, нажав на строку «Получить/Восстановить пароль».
После этого придётся пройти процедуру идентификации личности клиента, отправляющего запрос, введя данные оборудования и личные сведения. Новый пароль придёт в СМС. Менять пароль можно не чаще 3 раз в сутки.
Как узнать логин для входа — номер ID
В качестве логина в системе используется номер ID – индивидуальный код ресивера, который был выдан при подключении услуг.
Есть 3 способа, как его узнать:
- Заглянуть в этикетку на обратной стороне устройства или в буклет в коробке от приёмника.
- Посмотреть в договор обслуживания, который выдают при покупке устройства (строка – регистрационный номер абонента).
- Открыть настройки ТВ и посмотреть ID в системе.
Последний способ подразумевает следующий порядок действий:
Преимущества пользования ЛК
Владелец аккаунта получит доступ к полезным возможностям интернет-сервиса от Триколор.
Он сможет:
- просматривать текущее состояние счёта, остаток и списания;
- оперативно найти любую информацию на сайте;
- запросить детализацию затрат по всем операциям с указанием даты и времени;
- фильтровать платежи, выводить сводку в виде графиков или таблиц;
- отключать старые и подключать новые услуги, менять и блокировать тарифы;
- оплачивать услуги без комиссий любым удобным способам;
- получать оповещения о новых тарифах, дополнительных опциях, акциях и бонусных программах.
Как получить детализацию через ЛК
Посмотреть о движении средств на индивидуальном счете можно в аккаунте, открыв раздел «Мои платежи». Там хранятся сведения о всех денежных переводах.
Приложение «Мой Триколор»
Для клиентов разработана мобильная утилита «Мой Триколор», функционал которой идентичен тому, что доступен в ЛК на сайте компании. Загрузить его можно в официальных магазинах AppStore и Google Play.
